| Registrazione ed accesso | ||
| Download e visione | ||
| Accesso ai corsi | ||
| ABBONAMENTO | ||
| Attivazione | ||
| Problemi d'accesso e di download | ||
| Registrazione ed accesso |  |
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| Come mi registro? | ||
| Clicca su registrazione gratuita nel menu a sinistra, dopo aver letto le condizioni d'utilizzo del sito clicca su accetto, riempi il form che ti compare ed infine clicca su accetto ed invio, attendi che ti arrivi la mail all'indirizzo con cui ti sei iscritto con la password per l'accesso. | ||
| Perchè non ricevo la password? | ||
| La password puo' non essere stata recapitata perchè l'indirizzo di mail inserito è errato, oppure la tua casella di posta e' piena e la mail non può essere recapitata. In questo caso chiedi il rinvio password da menù a sinistra (DIMENTICATO LA PASSWORD?). | ||
| Come si effettua la login? | ||
| Per loggarsi ad OGIVA e quindi poter scaricare i video, inserisci la username che hai scelto in fase di registrazione nel menu' di sinistra nello spazio riservato all'accesso utenti, e la password che hai ricevuto per mail. | ||
| Posso cambiare la password? | ||
| Per cambiare la password clicca su "cambia dati" sul menu a sinistra. | ||
| Download e visione | |
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| Come si fa a scaricare i video? | ||
| Per scaricare i video occorre fare la login, quindi andare sulla pagina di DOWNLOAD, scegliere l'argomento a cui si vuole accedere tra quelli proposti nei menu drop down, ed una volta che compare la lista dei video cliccare su download. | ||
| Perchè ci sono dei video che non posso scaricare? | ||
| Non tutti i video sono accessibili gratuitamente, alcuni corsi infatti si possono scaricare dopo averli acquistati, consulta la voce corsi qui sotto per conoscere le modalità d'accesso. | ||
| Come apro i file RAR? | ||
| I file RAR si aprono con: WINRAR: http://www.rarlab.com/download.htm se hai un PC STUFFIT: http://www.stuffit.com/mac/index.html se hai un MAC |
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| Come vedo i file MOV? | ||
| I file MOV si vedono con QUICKTIME: http://www.apple.com/quicktime/products/qt/ | ||
| Accesso ai corsi | |
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| Come accedo ai corsi? | ||
| La vendita dei singoli corsi è stata sospesa, tutto il materiale a pagamento presente sul sito è stato incluso nella sezione ABBONAMENTO. | ||
| ABBONAMENTO | |
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| A cosa serve abbonarsi? | ||
| L'abbonamento permette di accedere ad una serie di diversi corsi e workshop, in un unico acquisto. Agli abbonati sono riservati una serie di video solo a loro accessibili. | ||
| Quanto costa? | ||
| Costa 35 euro e dura 1 anno dal momento dell'attivazione. | ||
| Quali sono i corsi e workshop gratuiti? | ||
| La lista dei corsi e workshop riservati agli abbonati si trova nella pagina ABBONAMENTO | ||
| Se faccio l'abbonamento mi arrivano i CD a casa? | ||
| NO. I corsi e workshop sono accessibili solo in modalità DOWNLOAD. |
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| Cosa significa che l'abbonamento dura 1 anno? | ||
| Periodicamente su OGIVA vengono pubblicati dei nuovi corsi e workshop. La durata di 1 anno significa che tutto il materiale che viene pubblicato nei 12 mesi successivi all'abbonamento è liberamente accessibile agli abbonati. In partica la sezione abbonamento è un area del sito in continuo aggiornamento, e quest'area è accessibile a chi si abbona, per 12 mesi dalla data d'iscrizione. |
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| Dopo essermi abbonato debbo pagare per accedere ai singoli corsi? | ||
| NO! i 35€ dell'abbonamento includono tutti i corsi, e NON VANNO PAGATI ALTRI SOLDI PER TUTTO L'ARCO DI 1 ANNO. | ||
| Alla fine dei 12 mesi l'abbonamento si rinnova automaticamente? | ||
| NO! per rinnovare l'abbonamento è necessario effettuare un nuovo acquisto. | ||
| Attivazione | |
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| Al momento dell'acquisto l'abbonamento viene attivato automaticamente? | ||
| NO. Una volta effettuato l'acquisto consigliamo sempre di inviare a info@ogiva.net una mail di richiesta attivazione indicando in che modo è stato pagato l'abbonamento e su che account attivarlo. E' nostra premura attivare gli abbonamenti non appena riceviamo notifica del buon esito della transazione economica. Ogni modalità di pagamento può avere tempi più o meno lunghi per l'attivazione. |
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| Problemi d'accesso e di download | |
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| Cosa posso fare quando registrandomi al sito non riesco ad accedere ai corsi? | ||
Esistono diverse situazioni in cui i browser non permettono l'accesso al sito e conseguentemente ai corsi. Tipicamente le cause sono dovute ai firewall e agli antivirus, che per le loro continue evoluzioni non ci permettono di dare una risposta definitiva ed unica a tutti sulla corretta configurazione da utilizzare, in ogni caso sul forum di ogiva ci sono vari topic che spiegano cosa provoca, in genere, i problemi e come risolvere alcune situazioni. |
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